Perkuat Sinergi Layanan Digital

 

Perkuat Sinergi Layanan Digital, PLN Icon Plus dan PLN Batam Gelar Sharing Knowledge di Batam

Dalam upaya memperkuat integrasi layanan dan mendorong inovasi digital lintas entitas, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah bersama PLN Batam menyelenggarakan kegiatan Sharing Knowledge dan Sinergi Produk Beyond kWh yang bertempat di Hotel Harris, Batam, Riau. Acara ini menjadi momentum strategis untuk mempererat kolaborasi internal dalam ekosistem PLN serta memperkuat posisi PLN Icon Plus sebagai penyedia solusi digital terdepan. (18/05/2025)

Kegiatan ini dihadiri oleh General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, beserta jajaran manajemen dari PLN Batam. Dalam forum ini, berbagai produk unggulan Beyond kWh dari PLN Icon Plus dibahas secara komprehensif, mulai dari layanan broadband internet, MetroNet, sistem keamanan digital, hingga manajemen energi berbasis platform digital yang dirancang untuk menunjang efisiensi pelanggan industri dan rumah tangga.

General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, menilai bahwa sinergi antarsesama unit PLN harus terus diperkuat untuk menghadirkan layanan digital yang lebih cepat, terintegrasi, dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan. Ia juga menekankan pentingnya berbagi pengetahuan antarunit sebagai bagian dari strategi perbaikan berkelanjutan dan peningkatan mutu layanan ke depan.

“Sharing knowledge seperti ini bukan hanya soal berbagi informasi, tapi juga membangun kesamaan visi dalam menghadirkan layanan digital yang berkelanjutan. Dengan kolaborasi yang erat, kita bisa menyajikan solusi yang lebih relevan dan inovatif bagi pelanggan PLN, khususnya di wilayah Batam,” ujarnya.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi wujud nyata PLN Icon Plus dalam membangun transformasi digital di lingkungan PLN Group. Menurutnya, dengan kolaborasi yang solid, PLN Icon Plus dapat memperluas value chain dari sektor ketenagalistrikan menjadi ekosistem digital yang lebih luas, mulai dari konektivitas, monitoring sistem, hingga solusi berbasis data untuk meningkatkan produktivitas pelanggan.

Forum ini juga menjadi wadah untuk menyatukan pandangan dalam menyikapi tantangan layanan digital yang kian kompleks, terutama di wilayah strategis seperti Batam yang merupakan salah satu pusat industri nasional. Dalam diskusi, berbagai peluang pengembangan layanan berbasis digital juga dibahas, termasuk penguatan integrasi sistem antara PLN Batam dan PLN Icon Plus guna mempercepat implementasi produk dan layanan berbasis teknologi tinggi.

Secara umum, kegiatan Sharing Knowledge ini mencerminkan komitmen PLN Icon Plus dalam memperkuat koordinasi internal sekaligus membuka ruang sinergi untuk menghasilkan inovasi yang bernilai tambah bagi pelanggan. Dengan adanya kolaborasi ini, diharapkan seluruh unit PLN dapat lebih siap dalam menghadirkan layanan beyond expectation, tidak hanya dari sisi konektivitas, tetapi juga efisiensi energi dan keamanan data.

PLN Icon Plus dan PLN Batam optimis bahwa penguatan sinergi ini akan berkontribusi signifikan dalam menciptakan layanan energi dan digital yang terintegrasi, responsif, dan relevan terhadap kebutuhan pelanggan modern, baik untuk sektor rumah tangga maupun industri.