Transformasi Layanan Digital

 

Transformasi Layanan Digital, PLN Icon Plus Perkenalkan Aplikasi MyICON+ di SMK Hasanah Pekanbaru

Sebagai bagian dari upaya mendorong transformasi digital secara menyeluruh, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melaksanakan sosialisasi aplikasi MyICON+ di SMK Hasanah Pekanbaru. Kegiatan ini merupakan langkah konkret dalam memperkenalkan layanan digital modern, sekaligus membangun pemahaman mengenai pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam kehidupan sehari-hari. (09/06/2025)

Aplikasi MyICON+ adalah platform digital yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan PLN Icon Plus secara mandiri. Mulai dari pengajuan layanan internet, pelaporan gangguan jaringan, pemantauan koneksi, hingga permintaan bantuan teknis, seluruh proses kini dapat dilakukan dalam satu aplikasi terpadu. Sosialisasi ini diharapkan menjadi pintu masuk untuk membentuk budaya digital di kalangan pelajar yang kelak akan menjadi bagian dari ekosistem industri digital nasional.

Dalam kegiatan yang berlangsung interaktif tersebut, guru SMK Hasanah diberikan penjelasan mendalam mengenai fitur-fitur MyICON+, cara penggunaannya, serta manfaat praktisnya dalam menunjang kebutuhan digital masyarakat. Tidak hanya menjadi sarana edukasi, kegiatan ini juga membangun kesadaran digital di lingkungan sekolah.

General Manager PLN Icon Plus Regional Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari tanggung jawab PLN Icon Plus dalam membangun masyarakat digital yang cerdas dan tanggap terhadap teknologi.

“Sosialisasi MyICON+ di SMK Hasanah merupakan langkah strategis kami dalam mendekatkan layanan digital kepada pelanggan. Kami ingin pelanggan mengenal tidak hanya bagaimana menggunakan teknologi, tapi juga memahami sistem layanan digital yang akan menjadi bagian dari masa depan mereka,” ujarnya.

Sementara itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menekankan bahwa pengenalan aplikasi MyICON+ bukan hanya bagian dari peningkatan layanan pelanggan, tetapi juga bentuk kontribusi nyata perusahaan dalam mendorong digitalisasi di berbagai sektor, termasuk pendidikan. PLN Icon Plus percaya bahwa pendidikan adalah pondasi penting dalam transformasi digital nasional.

Melalui kegiatan ini, PLN Icon Plus berharap bahwa pemanfaatan MyICON+ dapat terus meluas ke berbagai lapisan masyarakat, termasuk pelajar, guru, dan institusi pendidikan. Inisiatif ini juga sejalan dengan visi perusahaan sebagai penyedia solusi digital terdepan yang mendukung kemajuan Indonesia di era teknologi.

Langkah PLN Icon Plus dalam memperkenalkan MyICON+ ke dunia pendidikan membuktikan bahwa transformasi digital tidak hanya soal infrastruktur dan sistem, tetapi juga tentang membangun pola pikir dan kesiapan sumber daya manusia. Sosialisasi seperti ini menjadi jembatan penting dalam mewujudkan masyarakat digital yang inklusif dan berdaya saing tinggi.